Već prije 50 godina, koji je Wal-Mart osnivač Sam Walton posebno volio da vozi vlastiti mali avion da posjeti trgovine na raznim mjestima ili da pronađu nove projekte;
RT-MARS naglašava da se viši menadžment lično posjećuje trgovine 365 dana u godini, a njegov šef Huang Mingduan često povremeno posjećuje trgovine.
Jednokrevetna kuća Kingto Ito Yokado (prodaja pojedinačne trgovine u Kini iznosi 576 miliona juana, Wal-Mart i Carrefour Jednokrevetna prodaja iznosi 147 milijuna juana i 208 miliona juana, a njegova glava, Tomihiro Saegada, ustrajala je više od deset godina svakodnevno više od deset godina.
Problemi u trgovini patroli
Shop Patrol je važna, ali trgovina patrolom ima i dva problema.
Prije svega, mnogi trgovci imaju tendenciju da budu formalističke.
Čak i ako je trgovina patrolirana, mnogi od problema koji su nastali u trgovini nisu bili suštinski riješeni. Mnogi menadžeri trgovine tretiraju se na inspekciju trgovina kao svojevrsno uživanje. Zaista, stojite u mojoj radnji, okrenute se barem desetinama ili čak stotinama zaposlenih, gledajući svačija izgled svih, osjećam se kao da stvarno izgledam kao general i majstor. Većina ljudi s ovim mentalitetom to je bila kada je trgovina patrolirala: "Ovo mesto nije dobro, moram ga ispraviti", "razgovarao sam o ovom mjestu nekoliko puta, zašto je to još uvijek ovako?" Direktori i šefovi presjeka na poleđini klimne su jednim: "Da. Da, odmah ga promijenite, promijenite ga odmah".
Svi menadžeri trgovine u ovoj vrsti liderstva vrlo su umorni na poslu, jer sve mora biti promovirano sami prije nego što se mogu premjestiti. Prodavnica se jednostavno neće odmaknuti od njega. Ovi menadžeri trgovina su umorni. Istovremeno se činilo da uživa u ovoj iluziji - kao da se stvarno ne može pomaknuti nakon što je trgovina otišla. Ali ako odlazi, veća će vjerovatno da će dati naređenja od vas kad se promijeni. Pa želim dokazati da je vrijedan i dobro pozicioniran u ovu trgovinu. Ideja je vrlo naivna, glupa i upitna u trgovini. Rješenje nije pomoć.
Drugo, manje ljudi je poznavanje prodavnica patroliranja.
Senior prodavača LIU-a ponovo je vratio Wal-Mart's vijesti o posjetima GAO Fumana na Weibo-u i nazivno je da se nažalost, a nemojte sa žaljenjem. "Nećete svima da posjetite trgovinu i ne mogu da se prošetaju, ali ne može se riješiti. Rezultat je još uvijek isto. "
Wang Chen, koji ima dugogodišnje iskustvo u upravljanju brendom, smatra da 70% nadzornika može pronaći samo probleme na lokalitetu s lokaliteta trgovine, a zatim daju pokazivače; 20% supervizora može efikasno analizirati probleme, poput zašto je jedinična cijena po kupcu pala i zašto je inventar prevelik; Samo 10% supervizora može riješiti probleme, poput savjetovanja za kupovinu vodiča za povećanje cjelina za kupčeve jedinične cijene i pomoći u probavom neefikasnom popisu.
Dakle, kako možemo učiniti naizgled jednostavan posao trgovina patroliranjem?
Uspostavite dobar sistem inspekcije trgovine
Maloprodajna industrija je posao sa malim marginom. U mnogim slučajevima maloprodajne kompanije trebaju se osloniti na efekte razmjera za razvoj. Standardizirani procesi mogu maksimizirati utjecaj efekata skale. Stoga su generalne maloprodajne kompanije formulirale skup patrolnih sustava trgovine kako bi održali fiksni standard, tako da prodavnice i odjeli u nastavku mogu sve izvesti na planirani i sistematski, od službenika do upravljanja na vrhunsku razinu, slijedite ovaj sustav za patrolu. Trgovina, upravljajte svaki detalj.
Na primjer, odjel trgovine posjećuje trgovinu 2-3 puta dnevno, a potom direktor odjela, potpredsjednik poda, upravitelj trgovine, regionalni generalni direktor, regionalni potpredsjednik, i predsjednik. Svake sedmice ima svoje aranžmane za patrolu trgovine, koji će dugoročno koristiti kompaniji.
Ispravite mentalitet i pojasnite svrhu trgovine
Zhang Ren, bivši stariji direktor operacije Walmart Kine, ima više od deset godina iskustva u upravljanju maloprodajom. Mora imati tri gola svaki put kada posjeti prodavnice - za razumijevanje trgovine, kontaktirajte kupce i kontaktirajte zaposlenike, a zatim hodite među redovi na licu mjesta. Od velikog do malog, zaposlenog rasporeda, SKU i bruto dobiti svakog proizvoda su svi u okviru njegove trgovine.
Samo spuštanjem sebe, riješi se mentaliteta "vođstva" i razjašnjavajući svrhu trgovine može li trgovina patrolirati da problem učinkovitije nađe i efikasno riješi problem. Osnovni postupak patrole prodaje je izvršavanje inspekcija upravljanja i marketingom za provjeru stope otpada proizvoda, svježinu, stopu prometa, izvan zaliha, estetike, kombinaciju itd. I upravljati na mjestu na licu mjesta na vrijeme. Ovdje se viši rukovoditelji mogu podučavati po primjeru i primjerom, prenoseći svoje akumulirane dugogodišnje iskustvo zaposlenima, podučavajući ih kako upravljati skladištama, kako prikazati proizvode za prodaju i način na koji se prodaju. Ovo je još uvijek dobar postupak širenja i korporativnog kulture.
Pojasniti glavni sadržaj upravljanja trgovine
Shop Patrol nije baš okolo u trgovini, također treba otkriti i analizirati različite dijelove trgovine.
Istovremeno, prilikom patroliranja trgovine, princip ne utječe na kupovinu kupaca treba biti princip, a princip "kupca prvog" treba uzeti kao princip. Kada se naiđu na upite kupaca, treba se odgovoriti i objasniti odmah, a nasumično pokazivanje je strogo zabranjeno. Također je potrebno postaviti primjer prilikom patroliranja prodavnica i educirati zaposlenike da uspostave snažan osjećaj odgovornosti. Potrebno je izvršiti pismene evidencije o problemima koji su pronađeni i pravovremeno se bavite njima.
Vrijeme pošte: dec-31-2021
